细分顾客群-顾客分类是美容院业务管理最关键

美容经营与管理 马来西亚美容领域
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很多美容院的宣传工作很盲目,钱花了,效果却一般,怎么办?
其实那是从一开始就不知道自己所要寻找的顾客群是什么,没有明确目标,明确对象!

美容院首先要将自己的顾客群区分清楚,才能制定明确的目标。

如果美容院考虑到不同层次的顾客的消费习惯和消费能力也完全不同,而将顾客群进行细分,这在未来的营销就能制定出明确的方向。
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美容院做营销,往往就没有针对自己所需要的顾客群,找对人做营销。

如针对店周商务圈主推中高档白领套餐;
针对店周一般居民区推特惠套餐;
不同年龄层,不同种族族群的针对性套餐;
还有就是最高档客户群的白金套餐;
另外,再比如针对问题皮肤专推特护套餐等。
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美容企业细分顾客群,然后针对不同顾客群,制定明确目标,就会少走许多冤枉路。

现今的时代愈来愈趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化与属性的细分,有针对性宣传,有针对性服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。

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